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精明买商品

1998-10-19 来源:光明日报 安徽 许传真 我有话说

笔者虽然是大学教师,并在课堂上讲过《政治经济学》、《财政金融学》、《市场营销》、《公共关系学》、《广告学》……还写过有关“义利观”方面的文章,在理论上可以说得头头是道,对于买商品似乎满内行,挺精明;其实,说与做的完美结合,谈何容易!在真的买商品时往往显出笨、傻的窘态。

我买东西,一看到那儿有卖的,不问三七二十一,闪电式地就成交;很少想甚至想不起要“货比三家”,不愿甚至羞于讨价还价,更少注意辨别是否是“三无”和伪劣产品,所以免不了上当受骗。这方面的事例不胜枚举。

合肥市城隍庙小百货批发市场,我去过不少次,每次买东西,几乎没有同卖家还过价;更没有重视识别商品之优劣,总是在十分友好的氛围中匆匆完成了交易。在此情况下,哪有不出问题的?有一回,我狠狠心一下买了两把布伞,它们看起来都很美观,可是没用几下,就已面目全非;请人修,这里刚刚“动过手术”,那儿又生毛病。

今年8月,有一帮人到我们合肥工业大学推销广东顺德市燃具厂的产品,说是厂家直销,并可以旧换新。我一见动了心。很快与一位热情的据他自我介绍说姓谢的推销人员交谈起来。我问:“家庭用哪一种最适合?请你推荐一种。”他立即指着“华厦”那一个:“这个好。”“多少钱?”我急不可待地又问。“300块;你的旧灶具,至少作价60块,这样,你只要再补240块就行了。”至此,我再也不想什么了——要不要讨价还价,该不该过细地看看质量——就请他们一位师傅来我家安装了。到了要付款时,这位师傅说:“你家的旧灶具只能作价50块(和姓谢说的相差10元),现在就按60块算吧(给我一点甜头),你还给240块。”我下意识地、语气和态度不很坚决、声音也不响亮和近似央求道:“能不能少一点?”对方稍为思索一下,挺灵活,很干脆:“好吧,少10块!”我感到满意了——一句话少10块!于是,这笔生意既快捷又顺利乃至双方都满意地做成了。

可是,很快得知,几乎同时,我校李老师也买同样产品;由于她讨价还价,只付200元;和她相比,我明明白白吃了30元的亏!当时我真有点怨那帮推销人员为什么同样产品不同样价!不仅如此,李老师还要了发票,填了保修卡;而我,既没有想到要发票,更不知道填保修卡,如果出了问题,我凭什么去找人家!当然,如果是诚实的为消费者利益着想的商家也应主动开给发票、办保修卡,而他们也一概没有这样做。

果然,越怕越有鬼。燃灶具启用时,总是发出一种嘭嘭怪声;细查究竟是底部“阀门”有个空隙、关不严、漏入空气所致。但这时,那些推销人员已经远走高飞了;何况我无发票,又无保修卡,只好打掉门牙肚里吞。

据李老师事后说,这种产品在商店里只卖220元(如讨价还价还可能再少点)。她也连呼上当了,因为她的旧灶具也作价60元。这时,我才冷静清醒地算算帐:商店只卖220元,我给了230元,多付10元;再加旧具作价60元,总计吃亏70元。于是,我一方面气那些推销人员太不诚实了,另一方面怨自己太不精明了。我孩子知情后,有些恼火:“爸爸你吃了这么多的亏,应当去找他们!你以往买过不少假货,真要接受教训啦!”可是我,第一,怕麻烦,第二,无凭据,因此,只好认了亏,没有去找他们论理,讨回公道;何况,也很难找到那帮人。

“吃一堑长一智”——我已经吃过多次“堑”了,现在真要学精明点,不然上当何时了!

常铁钧绘图

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